1. Comunidad Foral de Navarra
1.7. Otros
ORDEN FORAL 205E/2018, de 25 de mayo, del Consejero de Salud, por la que se crea la Comisión Asesora Técnica de la Estrategia de Humanización del sistema sanitario público de Navarra.
La Estrategia de humanización, presentada en noviembre de 2017, pretende un nuevo modelo de atención que contemple a cada paciente o persona como centro de atención, y no la enfermedad o el proceso por el que es atendida, teniendo en cuenta que cada persona atendida se encuentra en un momento vulnerable, que sus problemas de salud pueden comprometer su equilibrio personal, emocional o físico, que se encuentran en un entorno desconocido, a veces rodeadas de personas, tecnologías o situaciones estresantes, además de la vulnerabilidad ocasionada por el proceso que padece.
La orientación de los servicios hacia la ciudadanía requiere respetar su autonomía, su intimidad, sus creencias, sus valores, sus sentimientos en determinados momentos vitales relacionados con la atención de manera estable en el conjunto del sistema sanitario.
La Estrategia considera que una atención personal, humana, respetando la dignidad y los valores de las personas atendidas es más satisfactoria profesional y humanamente para el conjunto de profesionales del sistema sanitario y, por tanto, tiene un valor motivador y de desarrollo profesional.
El texto de la Estrategia cita que la comunicación, la empatía, la utilización de la palabra y las actitudes en relación con los cuidados o la curación de enfermedades son elementos complementarios a la calidad científica y tecnológica que orienta a un sistema sanitario a niveles superiores de excelencia, ya que permiten compaginar la calidad técnica con la búsqueda de la calidad percibida.
El objetivo último de la Estrategia es considerar a cada paciente como el centro de la atención, y no la enfermedad o el proceso por el que se le atiende.
La Estrategia ha sido objeto de aportaciones mediante procesos de participación del personal en su elaboración y mediante aportaciones recogidas desde el Portal de Transparencia.
Una vez elaborado el texto definitivo de la Estrategia de Humanización es preciso contar con órganos de participación e impulso de dicha estrategia dirigida a conciliar los servicios ofrecidos desde el sistema sanitario con la mayor conciencia de la autonomía de sus pacientes y orientar las actuaciones profesionales en función de sus necesidades.
Por ello se considera necesario la constitución de una Comisión Asesora Técnica con representación multidisciplinar e integradora de la participación de los diferentes ámbitos de atención del sistema público de salud en aras a definir las fases de impulso de procesos para desarrollar una humanización que impregne progresivamente el quehacer de los servicios públicos de salud de Navarra.
De conformidad con lo señalado en el artículo 6 de la Orden Foral de 12 de enero de 1990, del Consejero de Salud, sobre estructuración de la asesoría científico-técnica en materia de salud,
ORDENO:
1. Crear la Comisión Asesora Técnica de Humanización del sistema sanitario público de Navarra como órgano de asesoramiento técnico para el diseño de las acciones relacionadas con la Estrategia de Humanización del conjunto del sistema sanitario público.
2. Su objetivo será impulsar y proponer líneas de acción en relación con la puesta en marcha de las diferentes líneas definidas en la Estrategia de Humanización del sistema sanitario público de manera que se produzca un impulso sostenido de dichas acciones en la totalidad de ámbitos del sistema sanitario público.
3. La Comisión Asesora Técnica estará integrada por las siguientes personas, o aquellas en quien deleguen:
–Lázaro Elizalde Soto, Director del Servicio de Ciudadanía Sanitaria, Aseguramiento y Garantías del Departamento de Salud, que actuará como presidente del Comité.
–Asunción Rey Escalera, Jefa de Servicio de Atención a Ciudadanos y Pacientes del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, que actuará como secretaria del Comité.
–Javier Apezteguía Urroz, Subdirector de Asistencia Sanitaria Integrada del Servicio Navarro de Salud Osasunbidea.
–Maite Soria Sarnago, Directora de Cuidados Sanitarios del Complejo Hospitalario de Navarra.
–Begoña Flamarique Chocarro, Gerente de Salud Mental del Servicio Navarro de Salud Osasunbidea.
–María Luisa Hermoso de Mendoza Merino, Gerente del Área de Salud de Estella-Lizarra.
–Concepción Moreno Sousa, Subdirectora de Cuidados de Procesos Quirúrgicos y Recursos Materiales del Complejo Hospitalario de Navarra.
–Ana Carmen Jaso López, Directora Asistencial del Área de Salud de Tudela.
–María José Lasanta Sáez, Jefa de Sección de Ciudadanía Sanitaria, Aseguramiento y Garantías del Departamento de Salud.
–Pilar Abaurrea Leoz, Jefa de Unidad de Cuidados y Atención Sociosanitaria de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Navarro de Salud Osasunbidea.
4. Las funciones de la Comisión serán las siguientes:
–Definir criterios generales y objetivos anuales para el desarrollo de la Estrategia de Humanización del sistema sanitario público de Navarra.
–Mantener coordinación permanente con las diferentes comisiones de humanización establecidas por ámbitos de actuación del sistema sanitario de Navarra relacionadas con la activación de la Estrategia de Humanización.
–Definir espacios de participación con asociaciones y entidades comunitarias para la recepción de propuestas y deliberación sobre la viabilidad y condiciones de incorporación a las líneas de acción.
–Coordinación de la formación a impartir para el desarrollo de la Estrategia.
–Ordenar los apoyos a las diferentes iniciativas relacionadas con la Estrategia: Comisión de Buenas Prácticas, espacios de encuentro, propuestas de mejora asistencial, desarrollo de espacios de apoyo a pacientes, coordinación de iniciativas de voluntariado, apoyos económicos necesarios, y evaluación general de la estrategia.
–Identificar necesidades de investigación o de ajustes en sistemas de información para posibilitar un mejor desarrollo de la Estrategia.
–Coordinación con iniciativas interdepartamentales de cara a su operativización en el sistema sanitario público.
–Garantizar la representación de los ámbitos de gestión para hacer operativos los acuerdos adoptados.
–Realizar análisis sobre obras o proyectos necesarios para mejorar las condiciones de accesibilidad y confort de pacientes.
–Generar materiales y recursos de apoyo.
–Proponer y articular relaciones con Estrategias de Humanización en otras Comunidades para Todas las actividades.
5. La Comisión podrá ser asistida por las personas asesoras especialistas que se considere oportuno.
6. La Comisión se regirá por la presente Orden Foral y por sus normas de funcionamiento interno.
7. Publicar la presente Orden Foral en el Boletín Oficial de Navarra.
Pamplona, 25 de mayo de 2018.–El Consejero de Salud, Fernando Domínguez Cunchillos.
Código del anuncio: F1807227
